Vacature Medewerker Customer Care Team

 

 

Bij Securex zijn we er rotsvast van overtuigd dat onze kracht schuilt in onze klanten, onze partners en onze medewerkers. Ieder van hen bezit de nodige kwaliteiten om grote dingen te realiseren. Onze rol is hen te helpen om hun volle potentieel te benutten en hun projecten te doen slagen.

Vanuit de kracht van onze secure salarisdienstverlening zijn wij in staat om een scala aan gerelateerde HR-functionaliteiten aan te bieden waarmee wij de complete HR-afdeling van onze klanten kunnen ondersteunen.  Wegens uitbreiding van activiteiten zoeken bij voor het Customer Care Team op ons kantoor in Wijchen een:

 

MEDEWERKER CUSTOMER CARE TEAM

Wat ga je doen
  • Afdelingstelefoon aannemen; vragen van cliënten en instanties beantwoorden.
  • Beantwoorden, afhandelen of doorsturen van de inkomende e-mail en het verzenden van algemene e- mails, eenvoudige vragen/verzoeken behandel je zoveel mogelijk zelf.
  • Checklists verwerken in eigen administratie en in diverse andere systemen.
  • PAWW en E-herkenning verzorgen voor cliënten.
  • Het controleren van de pensioennota van klanten.
  • Het verzamelen van de in/uitgaande post en het verzorgen van de aangetekende post.
  • Ondersteuning bieden aan het MT, de afdelingen en bij de organisatie van evenementen en bijeenkomsten.
Je profiel
  • MBO 4 werk- en denkniveau.
  • Bij voorkeur minimaal twee jaar relevante en recente ervaring opgedaan in de zakelijke dienstverlening.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, bij voorkeur ook vaardig met Engels en Duits.
  • Affiniteit met IT-applicaties.
  • Flexibel, klantvriendelijk, accuraat en een teamplayer.
  • Collegiaal en betrokken, je biedt ondersteuning aan je collega’s en jouw collega’s ondersteunen jou.
  • Je werkt georganiseerd en gaat constructief om met hectiek en deadlines.
Ons aanbod
  • Een betrokken werkomgeving, waarbij je samen met jouw collega’s klaar staat voor onze klanten èn voor elkaar.
  • Alle kansen om jouw carrière optimaal te laten groeien en om je als persoon verder te ontplooien.
  • Jouw inzet en motivatie worden beloond met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Alle apparatuur om productief thuis te kunnen werken.
  • Een goede balans tussen jouw werk- en privé-situatie.
  • Gratis gebruik van onze gym.
  • Dagelijks een geheel verzorgde en gezellige lunch in onze kantine.*
  • Diverse uitjes gedurende het jaar verzorgd door onze party squad.*
  • Een gezellige VrijdagMiddagBorrel, waarbij ook gebruik gemaakt kan worden van een PlayStation, darts of biljart!*

*De laatste drie items gaan momenteel door de COVID-19 maatregelen een beetje lastig. Maar zodra het kan gaan we weer gezellig samen lunchen, uitjes organiseren en borrelen!

Heb je vragen over deze vacature of over werken bij Securex Nederland?

Neem contact op met Lo van Grinsven, HR-medewerkster op 024 345 44 67 of Lo.van.grinsven@securex.nl.

Weet je genoeg en wil je direct solliciteren?

Leg ons uit wat jouw motiveert en wat je samen met ons bij Securex wilt bereiken. Stuur dit samen met je Curriculum Vitae naar Lo.van.grinsven@securex.nl